Escola do Legado VIP: Como Funciona

Marketplace Freelance: Navegar – Comprar – Concluir

Faça as coisas com um fluxo de 3 etapas: Navegar – Comprar – Concluir

A Escola do Legado VIP ajuda os empregadores a encontrar rapidamente vendedores confiáveis para realizar suas tarefas com um fluxo de 3 etapas: Navegar – Comprar – Concluir

Para fazer isso, desenvolvemos um design centrado no êxito e conversão. Na Escola do Legado VIP, um usuário tem as funções de comprador e vendedor.

1. Navegar: Incentivar a interação

O valor central de um mercado de serviços depende de sua capacidade de combinar as pessoas que procuram um serviço com os provedores mais adequados. Este é o fluxo mais importante em que a Escola do Legado VIP se concentra.

Página inicial: os visitantes podem determinar rapidamente se o seu site oferece o que precisam, então dê uma olhada nas categorias de serviço e clique em uma categoria, um Job ou pesquisa com qualquer palavra-chave. (Na Escola do Legado VIP, chamamos um serviço de “Job, mJob”, pronuncia-se MicroJob)

Na página de listagem do Job, os compradores podem navegar pelos Jobs sem confusão, pois cada Job é exibido como um bloco com informações bem organizadas. Os compradores podem estar cientes de qual Job é adequado para suas necessidades com base na imagem, descrição, classificações e status de cada Job. Além disso, o comprador também pode visualizar os Jobs relacionados usando o filtro avançado (por categoria, tag ou classificação) sem recarregar o site.

Escola do Legado VIP oferece uma página de detalhes do Job informativo com descrição clara do serviço, imagens de amostra intuitivas, número de pedido real e classificações / análises confiáveis. Isso ajuda os usuários a aprender mais sobre um Job antes de decidir fazer o pedido. Os compradores também podem visualizar e selecionar as tarefas extras de um Job para que os compradores possam ter certeza de que atende às suas necessidades.

2. Progresso de compra e entrega suave e clara

Entendemos a importância da comunicação no processo de compra, para ajudar ambas as partes a compreender claramente o escopo do trabalho e estimular os resultados finais, incluímos um campo ‘falar com o vendedor’ abaixo da descrição do perfil.

Portanto, além de agregar o recurso “solicitar serviços extras”, a Escola do Legado VIP oferece um sistema de comunicação que permite que compradores e vendedores discutam diretamente e recebam notificações sempre que tiverem novas mensagens. Assim, eles podem se comunicar constantemente até que o Job solicitado seja concluído.

Com uma interface de pagamento simples, os compradores ficarão mais ansiosos para concluir seu pedido. A Escola do Legado VIP também oferece suporte aos usuários para alterar as informações do pedido no check-out.

Uma vez que um pedido tenha sido colocado, com um sistema de rastreamento de pedidos, os compradores e vendedores podem monitorar facilmente o status de um Job (Pendente, Ativo, Atrasado, Entregue, Concluído ou Disputado). Cada status está intimamente relacionado aos Fluxos de Compra e Pagamento que iremos esclarecer mais abaixo.

3. Faça as coisas da melhor maneira

A Escola do Legado VIP visa proporcionar satisfação aos compradores e vendedores e também mantê-los por mais tempo em seu site, porque entendemos que as interações e transações bem-sucedidas do usuário estimularão o crescimento do site.

Depois que um vendedor conclui seu Job e entrega ao comprador, o comprador pode escolher aceitar o trabalho e alterar o status de um Job para Pedido concluído, então ele pode escrever um comentário para esse vendedor. Se ele não estiver satisfeito com o trabalho, mesmo após as revisões do vendedor pode enviar uma solicitação de disputa ao administrador.

Para vendedores, a Escola do Legado VIP os ajuda a monitorar todos os Jobs facilmente. Os vendedores podem alterar o status de um Job (ativo, pausado ou arquivado) com base em sua programação. Quando um Job é pausado, ele não fica disponível para pedidos, então ele não fica sobrecarregado com a carga de trabalho e também pode manter sua reputação.